07.81.16.47.45 (9h-19h)

Trasferimento del rischio e responsabilità, consegne restituisce

Il trasporto del vostro pacco

La consegna è effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, viene specificato che deve essere l'indirizzo di residenza del cliente o di qualsiasi altra persona di sua scelta.

L'invio dell'ordine del cliente può essere inviato facoltativamente in più pacchetti. 


Consegna non può essere portato fuori o in Alberghi, campeggi o caselle postali.

Affinché siano rispettate le scadenze, il cliente deve assicurarsi che abbiate fornito informazioni accurate e complete riguardo l'indirizzo di consegna (ad esempio tra cui: n ° Street, edificio, scala, codici di accesso, nomi e numeri di citofono, ecc.).

La scala cronologica sono indicativi delle scadenze, corrispondente al tempo medio per l'elaborazione e la consegna.
L'azienda che maxitia non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze a causa di un ritardo nella consegna non è suo.

NON FIRMARE IL MODULO DI CONSEGNA E IL BUON TRASPORTO PRIMA DI CONTROLLARE LO STATO DEL MARCHANISMO E SPECIFICAMENTE NOTARE LE PRENOTAZIONI.


Al ricevimento del pacco, è imperativo controllare la merce e il cliente annoterà le sue riserve sulla bolla di consegna e sul buono di trasporto. Se trova qualche danno o anomalia, rifiuterà la merce spiegando in modo chiaro e preciso la natura del degrado dei beni acquistati. (Esempio: rifiuto del pacco: graffiato, crack, twistato, prodotto rotto ricevuto)


Attenzione: la menzione "soggetto a disimballaggio" che il cliente può menzionare sulla bolla di consegna o il buono di trasporto non ha valore legale per far valere i propri diritti in caso di deterioramento della merce.Inoltre, non è possibile ricorrere se il cliente non ha effettuato prenotazioni sulla bolla di consegna e sul buono di trasporto in presenza del fattorino.


Se il corriere non vuole dare al cliente il tempo di controllare la merce, deve specificarlo chiaramente sulla bolla di consegna e sulla bolla di consegna. Deve informare immediatamente la Maxitia Society via e-mail.


Se dopo aver disimballato la merce e il cliente ha riscontrato danni o anomalie e il conducente non desidera prendere il pacco, il cliente deve indicarlo chiaramente sulla bolla di consegna e sul buono di trasporto. Deve informare immediatamente la Maxitia Company via e-mail con l'invio di foto che mostrano il danno o le anomalie.


Attenzione: le prenotazioni devono essere chiaramente descritte. Esempio: lastra del tavolo rigato, base dell'illuminatore scheggiato ... In caso contrario, il cliente non può fare ricorso. Mai scrivere: cartone integro o in buone condizioni, merce rotta o danneggiata perché questi termini sono generici.


Quando il cliente o qualsiasi altra persona autorizzata dal cliente ha firmato la bolla di consegna e la bolla di trasporto, il prodotto ordinato appartiene a lui. La Maxitia Company e il corriere non sono responsabili per eventuali danni o anomalie riscontrati durante la consegna se non sono stati scritti sulla bolla di consegna e sulla bolla di consegna. È importante informare la persona autorizzata della procedura da seguire.


Il cliente deve informare immediatamente l'azienda Maxitia via e-mail di eventuali problemi riscontrati al fine di risolvere la situazione il più rapidamente possibile. In caso contrario, la società Maxitia non sarà in grado di elaborare il file.


I pacchetti possono essere conservati per un massimo di 14 giorni dal corriere. Se nessun appuntamento è stato fatto durante questo periodo di tempo, l'ordine viene quindi restituito alla Maxitia Company. Il costo della restituzione e la seconda consegna saranno fatturati al cliente.


Il servizio clienti dell'azienda Maxitia e il corriere riavvieranno il cliente più volte prima della restituzione dell'ordine.


Il kit di mobili è assemblato dal cliente. I fattorini non sono autorizzati a montare i mobili.


Eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere o alla società Maxitia non danno al cliente il diritto al risarcimento dei danni. 

 

In caso di errore nell'ordine del cliente, i costi di spedizione di ritorno della merce alla società Maxitia, nonché i costi di restituzione del prodotto effettivamente desiderato dal cliente al suo luogo di consegna, sono a carico del cliente. 

 

Condizioni di stoccaggio: il cliente accetta di conservare i prodotti in buone condizioni di conservazione (con particolare riferimento alle etichette dei prodotti) e di sicurezza per prevenire furti, perdite, danni o danni a terzi, ricordando che il cliente si assume i rischi della merce dalla consegna come sopra definito.


Maxitia non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, tangibili o intangibili, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o un uso improprio dei Prodotti commercializzati.

La responsabilità della società Maxitia sarà, in ogni caso, limitata all'ammontare dell'ordine e non potrà essere incolpata per semplici errori od omissioni che potrebbero essersi mantenuti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.

In caso di difficoltà nell'applicazione di questo contratto, il cliente e la società Maxitia si riservano la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole. 

 

Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito e consegnato al di fuori della Francia può essere soggetto a tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco raggiunge la sua destinazione. Questi dazi doganali e tutte le tasse relative alla consegna di un articolo sono a carico del cliente e sono sotto la sua responsabilità. SARL Maxitia non è tenuta a verificare e informare il cliente dei dazi doganali e delle imposte applicabili. Per conoscerli, consigliamo al cliente di informare le autorità competenti del suo paese.

 

Diversi tipi di consegna


Consegna gratuita:


Si tratta di una consegna a domicilio o di un punto di ritrasmissione, senza porta, da parte di un addetto alle consegne, a seconda del giorno da lei scelto per programmare sul sito web del corriere.


Consegna Comfort:


Questa è una consegna a domicilio fatta dal corriere Guisnel. La consegna sarà effettuata da due fattorini, nella stanza di scelta del cliente con disimballaggio della merce e recupero degli imballaggi.


Attenzione:


La Maxitia Company raccomanda ai propri clienti di leggere le dimensioni dei pacchi per verificare l'accessibilità della parte. Tutte queste informazioni sono menzionate nelle schede del prodotto.
I fattorini non consegnano oltre il 4 ° piano senza ascensore.

 

 

Diritto di recesso / restituisce

Condizioni di ritorno da cui dipende il rimborso dell'oggetto:

- Il cliente ha il diritto di recesso, può esercitare senza motivo, entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine
- 100% nuovo di zecca nella confezione originale con tutte le parti, gli accessori, le istruzioni e la documentazione aggiuntiva accompagnata dal numero dell'ordine
- Prodotto non assemblato e senza tracce di montaggio
- Costi di restituzione a carico del cliente
- Spetta al cliente restituire l'oggetto con il mezzo di trasporto di sua scelta

Al ricevimento dell'oggetto, procederemo a un exemen e una verifica prima del rimborso.

SARL Maxitia declina ogni responsabilità in caso di rottura o perdita del pacco restituito. L'indirizzo di ritorno dell'articolo sarà fornito al momento della richiesta di reso.

 

Link al modulo di recesso